IL REGOLAMENTO

Per La Terrazza Sulla Rupe Relais
e per Il Trullo Della Rupe Resort

Al momento dell’arrivo in hotel l’ospite è tenuto a presentare un documento d’identità al fine della compilazione e comunicazione della presenza agli organi di polizia compresi i minori tassativamente.

L’arrivo in hotel è previsto dalle ore 15:00.

È possibile anticipare l’orario del check-in previa richiesta e previa disponibilità della camera;

Il giorno della partenza la camera dovrà essere liberata entro le ore 11:00.

Check-in: 15.00 to 23.00 check-out: 11.00 am

  • Servizio di check-in tardivo  dopo le h 23.00: self check in;
  • Servizio di check-out tardivo entro le ore 16.00 previa disponibilità della camera: € 30,00;
  • Servizio di check-out tardivo entro le ore 19.30 previa disponibilità della camera: € 50,00.

N.B. in caso di mancata presentazione o check-out anticipato per qualsiasi motivazione, l’ospite è tenuto a pagare l’intero costo del soggiorno anche se non goduto.

Potrebbe essere richiesto, al momento della prenotazione o al check-in, un numero di carta di credito a garanzia. In questo caso, il cliente autorizza tacitamente e automaticamente l’utilizzo dei dati ivi esposti e il prelevamento dell’intero importo del soggiorno in caso di cancellazione fuori dai termini previsti, di mancata presentazione o di check-out anticipato.

ECOLOGIA E AMBIENTE

La Terrazza sulla Rupe è un Relais ecologico ad alta efficienza energetica e interamente costruito con risorse eco-compatibili (pannelli solari per il riscaldamento delle acque, cisterne per raccolte e riciclo di acque piovane).

Per rendere gradevole il tuo soggiorno contribuendo a migliorare anche l’ambiente occorre:

  • spegnere le luci e/o la televisione quando esce dalla sua stanza;
  • abbassare o spegnendo il riscaldamento se avverte un calore eccessivo (oppure chiedendo ad uno dei nostri collaboratori di farlo);
  • chiudere le finestre se è in funzione l’impianto di condizionamento;
  • evitare il consumo eccessivo di acqua.

I SERVIZI

  • Parcheggio: privato non custodito.
  • Internet: Wi-Fi gratuito.
  • Pranzo o cena su richiesta: (a pagamento e previa prenotazione da effettuarsi durante le ore dedicate alla colazione, in particolare la cena potrà effettuarsi al raggiungimento del numero minimo di tre camere). Possibilità di ospitare tutti i tipi di animali di piccola taglia previa richiesta anticipata: (servizio a pagamento, Euro 10 al giorno).
  • Utilizzo piscina con dotazione di cuffiette e teli: (servizio gratuito – cambio teli previsto ogni 3 gg). È obbligatorio l’uso della cuffia. È obbligatorio fare la doccia prima di entrare in acqua.
  • Area fitness: gratuita.
  • Percorso Benessere: Idromassaggio, Sauna, Docce emozionali, Angolo Tisana, Parete al sale, Musica Relax e Candele Profumate (della durata di 1 ora, a pagamento e previa prenotazione)
  • Area bimbi: I genitori sono tenuti a un’attenta sorveglianza. I genitori sono responsabili di qualunque danno causato dal proprio bambino ad altri bimbi o all’area stessa.

GLI ORARI

  • Pulizie: dalle ore 10:30 alle ore 14:00.
  • Colazione: dalle ore 8:30 alle ore 11:30. In caso di allergie o intolleranze alimentari sarà cura dell’ospite mettere al corrente il personale dell’hotel al momento dell’arrivo, affinché sia possibile l’organizzazione di pasti adeguati.
  • Ricevimento: dalle ore 9.00 alle ore 14.00 e dalle ore 16.00 alle ore 20.00.

COMPORTAMENTO

  • Si chiede ai gentili ospiti di adottare un comportamento rispettoso all’interno della struttura durante l’intero soggiorno.
  • Si raccomanda di evitare comportamenti, attività, giochi e uso di apparecchiature che arrechino disturbo alla quiete altrui.
  • Gli adulti sono responsabili del comportamento dei minori a loro affidati.
  • Vietato fumare in tutti i locali interni alla struttura.
  • I danni alla struttura, agli oggetti o smarrimento delle chiavi rimangono a carico dell’ospite titolare del contratto.